REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MATMART.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.matmart.pl prowadzony jest przez:
    MATMART ZUCHMANTOWICZ I MROZIK S.C.
    ul. Chłopska 22A, 42-271 Częstochowa, Polska
    NIP: 5732943531
    REGON: 525276550
    e-mail: matmartpl@gmail.com
    tel.: +48 501 187 265

  2. Regulamin określa zasady sprzedaży krajowej oraz międzynarodowej na terytorium Unii Europejskiej.

  3. Sprzedaż prowadzona jest na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców.

  4. Sklep realizuje wysyłkę m.in. do: Czech, Słowacji, Litwy, Węgier, Estonii, Niemiec i Łotwy.

  5. Regulamin jest zgodny z:

    • prawem polskim,

    • rozporządzeniem Rzym I,

    • dyrektywami UE dotyczącymi ochrony konsumenta.

§2 Język i zawarcie umowy

  1. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

  2. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

  3. Umowa sprzedaży zawierana jest na odległość w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§3 Składanie zamówień

  1. Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta.

  2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą, w tym pełnego adresu dostawy w kraju UE.

  3. Sprzedawca zastrzega prawo do kontaktu z Klientem w celu weryfikacji danych lub kosztów dostawy zagranicznej.

§4 Ceny, podatki i waluty

  1. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto.

  2. W przypadku sprzedaży do innych krajów UE:

    • podatek VAT naliczany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami UE (procedura OSS),

    • cena końcowa widoczna jest przed złożeniem zamówienia.

  3. Waluta transakcji zależna jest od wybranego kraju i operatora płatności.

§5 Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • PayU

    • Stripe

    • przelew tradycyjny

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: /platnosci-i-dostawa/.

  3. W przypadku sprzedaży międzynarodowej Sprzedawca może ograniczyć dostępność niektórych metod płatności.

§6 Dostawa międzynarodowa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz punktów odbioru – w zależności od kraju.

  2. Koszt i czas dostawy zależą od:

    • kraju dostawy,

    • wagi i gabarytu produktu.

  3. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie: /platnosci-i-dostawa/.

  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki po jej otrzymaniu.

  5. Sprzedawca zobowiązuje się do wysyłki towaru w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin realizacji.

§7 Prawo odstąpienia od umowy – sprzedaż międzynarodowa

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z prawem UE.

  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

  3. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru, w tym koszt przesyłki międzynarodowej.

  4. Zwrot należy odesłać na adres Sprzedawcy w Polsce.

  5. Procedura oraz formularz dostępne są na stronie: /zwroty-i-reklamacje/.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać poprzez formularz: /zwroty-i-reklamacje/.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

  3. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami prawa kraju Sprzedawcy, z zachowaniem minimalnych praw konsumenta UE.

§9 Produkty i odpowiedzialność

  1. Wszystkie części oferowane w Sklepie są nowe.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • nieprawidłowy montaż,

    • użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem,

    • szkody powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich.

  3. Zaleca się montaż przez profesjonalny serwis.

§10 Opinie i ceny (Dyrektywa Omnibus)

  1. Sklep publikuje wyłącznie zweryfikowane opinie.

  2. W przypadku promocji informowana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

§11 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

  2. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: /polityka-prywatnosci/.

  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawy i płatności również poza Polską, na terenie UE.

§12 Postanowienia B2B

  1. W relacjach z przedsiębiorcami Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność w granicach prawa.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedsiębiorcom, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§13 Prawo właściwe i spory

  1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju konsumenta.

  2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR UE.

  3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.